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Alle Bestellungen werden von Deutschland aus mit DHL versandt.

Der Versand erfolgt innerhalb von 1–2 Tagen nach der Bestellbestätigung.

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Für alle anderen Bestellungen innerhalb der EU fallen Versandkosten in Höhe von 12,00 € an.

Ab einem Bestellwert von 65 € ist der Versand kostenlos.

Rücksendungen sind innerhalb der EU kostenlos.

WICHTIG:

Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Adresse nicht zugestellt werden können, wird sie umgehend von DHL an uns zurückgeschickt.
In diesem Fall wird eine Rücksendegebühr von 15€ von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, weil der Empfänger nicht angetroffen wurde, kann sie in einer DHL-Filiale abgeholt werden. Erfolgt die Abholung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist, wird die Sendung von DHL an uns zurückgeschickt.
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Sollte eine Sendung vom Zoll einbehalten werden, befolgen Sie bitte die Anweisungen von DHL oder Ihrer zuständigen Zollbehörde. Erfolgt keine rechtzeitige Abholung beim Zoll, wird die Sendung von DHL an uns zurückgeschickt.
In diesem Fall wird eine Rücksendegebühr von 15€ von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.

Sollte einer dieser Fälle eintreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter shop@blackxwolf.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Nach Eingang der Rücksendung und einer Qualitätsprüfung der Artikel können wir Ihre Bestellung auf Ihren Wunsch hin erneut versenden, anstatt den Betrag zu erstatten.
Bitte beachten Sie, dass für einen erneuten Versand Kosten in Höhe von 15 € anfallen, die vor dem Versand beglichen werden müssen.

Bitte beachten Sie, dass für erneute Sendungen Versandkosten in Höhe von 15€ anfallen, die vor dem Versand bezahlt werden müssen.